■お支払いについて
次のクレジットカードおよびデビットカードがお使いいただけます。
Visa、MasterCard、AmericanExpress
※当ショップでは、クレジットカード(デビットカードを含む)決済以外の支払方法はご利用頂けません。
■JCBカードでの決済をご希望のお客様へ
直接お支払い画面からは、JCBカードでの決済はできませんが、あらかじめご希望の商品を【お問い合わせフォーム】よりご連絡いただきましたら、こちらで請求書メールを準備してお送りいたします。そちらの方ではJCBカードでの決済ができますので、ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご連絡をお願いいたします。
■クレジットカード決済会社について
当ショップは、クレジットカード決済会社として、Squareを導入しております。
お客様のクレジットカード情報は、SSL暗号化通信により、決済会社に送信されます。また、当ショップがお客様のクレジットカード情報をお預かりすることはございませんので、安心してご利用下さい。
※クレジットカードの利用明細には、「SQ*タマリンド」又は「SQ* TAMARIND」と表示されます。
■お届け方法について
ご注文いただきました商品につきましては、最短でお届けできるように努めております(ご注文より1~3営業日の出荷となります。)。そのため、ご注文時には配達希望日時のご指定を賜っておりません。
当ショップより商品発送後、日本郵便(ゆうパック)又はヤマト運輸(宅急便)より「配達予定メール」が届きますので、お客様の方で配達希望日時のご指定が可能となっております(※直接ポストへ投函される小型商品の配送方法(クリックポストなど)や定形外郵便物(特定記録付)にて発送する商品につきましては、配達希望日時のご指定はできません。)。
「当日発送」と表示されている商品につきましては、原則12時までに頂いたご注文が対象となります(休業日を除く)。
当ショップは、配送業者として、日本郵便又はヤマト運輸を利用致します。
ご注文いただいた商品の形態に応じて、商品を発送いたします。
日本郵便: ゆうパック、レターパックプラス、クリックポスト、定形外郵便物(特定記録付)等
ヤマト運輸: 宅急便、宅急便コンパクト
複数の商品をご注文の場合、できるだけひとつの梱包にまとめて発送致します。また、どの配送方法においても、インターネットにより配達状況の確認ができますので安心です。
配送方法 | お届け方法 | 配達日時の指定 |
クリックポスト (メール便) |
ポスト投函 | できません |
レターパックプラス | 対面でのお届け (受領印又はサイン必要) |
できません |
定形外郵便物(規格外/特定記録付) | 基本的に対面でのお届け (受領印又はサインは不要) |
できません |
ゆうパック、宅急便、宅急便コンパパクト | 対面でのお届け (受領印又はサイン必要) |
商品発送後、配送業者より「配達予定メール」が届きますので、お客様の方で配達希望日時のご指定が可能となっております。
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※出荷作業の準備や集荷時間の締め切り、気象条件等による輸送の遅れなどにより、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございますので、あらじかじめご了承の程お願い致します。
再配達の場合、郵便局で保管できる期間は、最初にお届けした日の翌日から1週間までとなりますので、ご注意ください。また、保管期間切れにより、当ショップに返送された場合は、商品代金のみ返金処理させて頂きます(お支払いいただいた送料の返金および商品の再発送は致しません。)。
返品、交換について
返品、交換について | 商品は、十分検品の上出荷しておりますが、もしも商品に破損、または注文した商品と異なるものが届いた場合には、大変お手数でございますが、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。追って返送方法等をご連絡させて頂きます。
また、同じ商品の在庫がある場合には、再度お送りすることができますが、在庫がない場合、または、ハンドメイド商品につき一点ものの商品の場合には、お客様から商品を返送して頂いた上で、返金にて対応させて頂きます。 なお、お客様の都合による返品(商品の掲載写真と実物のイメージが違った、商品の購入をキャンセルしたい等)や、商品をご使用になった後での返品・交換につきましては、お受けかね致します。 |